Bigoora

Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 4-may, 2026

1) Biz kimmiz (ma’lumotlar bo‘yicha mas’ul shaxs)

Ushbu maxfiylik siyosati Platforma (Yo‘lovchi va Haydovchi mobil ilovalari hamda Telegram Mini App) qanday qilib ma’lumotlarni to‘plashi va qayta ishlashini tushuntiradi.

Nashriyot / ma’lumotlar bo‘yicha mas’ul: Bigoora, O‘zbekiston

Maxfiylik bo‘yicha aloqa: [email protected]

2) Qamrov

Ushbu siyosat quyidagilarni ishlatganingizda qo‘llanadi:

  • Yo‘lovchi mobil ilovasi
  • Haydovchi mobil ilovasi
  • Telegram Mini App
  • chat/qo‘llab-quvvatlash, bildirishnomalar, joy qidirish, bron qilish va hamyon funksiyalari.

3) Qisqa mazmun (oddiy tilda)

  • Biz telefon raqamingizdan akkaunt yaratish va himoya qilish uchun, jumladan vaqtinchalik tasdiqlash kodlari orqali foydalanamiz.
  • Platforma bronlar uchun zarur ma’lumotlarni qayta ishlaydi (yo‘nalishlar, sanalar, o‘rindiqlar va agar siz bersangiz, olib ketish/tushirish tafsilotlari).
  • Biz xabarlarni (chat/qo‘llab-quvvatlash) va agar siz ilova yuborsangiz, tegishli fayllarni qayta ishlaymiz.
  • Agar ruxsat bersangiz, biz sizni xabardor qilish uchun bildirishnomalardan foydalanamiz (masalan, xabarlar, bron voqealari).
  • Haydovchilar uchun biz profil ma’lumotlari va tasdiqlash hujjatlarini cheklangan kirish bilan qayta ishlaymiz.
  • Ma’lumotlar xizmatning operatsion va texnik ehtiyojlariga ko‘ra bir nechta mamlakatlarda, jumladan O‘zbekistonda ham, saqlanishi yoki qayta ishlanishi mumkin.

4) Biz to‘playdigan va qayta ishlaydigan ma’lumotlar

4.1 Shaxsni aniqlash va akkaunt ma’lumotlari (Yo‘lovchi)

Yo‘lovchi profili ma’lumotlari quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:

  • Telefon raqami (kirish va akkaunt xavfsizligi uchun)
  • To‘liq ism, ism, familiya (agar kiritilgan bo‘lsa)
  • Profil rasmi (agar berilgan bo‘lsa)
  • Bio (ixtiyoriy)
  • Email (ixtiyoriy)
  • Tug‘ilgan sana (ixtiyoriy)
  • Jins (ixtiyoriy)
  • Telegram identifikatori (agar Telegram Mini App’dan foydalansangiz)

4.2 Autentifikatsiya va xavfsizlik ma’lumotlari (Yo‘lovchi)

Akkauntga kirishni himoya qilish va suiiste’mollarning oldini olish uchun biz quyidagilarni qayta ishlashimiz mumkin:

  • Vaqtinchalik tasdiqlash kodlari (masalan, SMS orqali yuboriladigan) va ularni tekshirish uchun zarur ma’lumotlar.
  • Sessiya va ulanish xavfsizligiga oid ma’lumotlar (masalan, sessiya texnik identifikatorlari, kirish vaqti, xavfsizlik hodisalari).
  • Texnik va xavfsizlik loglari (masalan, firibgarlik urinishlari yoki ruxsatsiz foydalanishni aniqlash uchun).

4.3 Shaxsni aniqlash va akkaunt ma’lumotlari (Haydovchi)

Haydovchilar uchun Platforma quyidagilarni qayta ishlashi mumkin:

  • Telefon raqami
  • Ism/FIO (profilga bog‘liq)
  • Profil rasmi (agar berilgan bo‘lsa)
  • haydovchi akkauntining tasdiqlash/validatsiya holatlari

4.4 Haydovchi hujjatlari (tasdiqlash)

Ro‘yxatdan o‘tish va tekshiruvlar doirasida Platforma hujjatlarni (masalan, shaxsni tasdiqlovchi hujjat, haydovchilik guvohnomasi, transport hujjatlari) hamda ularni boshqarish uchun zarur ma’lumotlarni qayta ishlaydi:

  • hujjat turi va tomoni (old/orqa zaruratga ko‘ra)
  • tekshiruv holati (masalan, ko‘rib chiqilmoqda, tasdiqlandi, rad etildi)

Ushbu hujjatlar tasdiqlash uchun ishlatiladi va kirish nazorati bilan saqlanadi.

4.5 Bron va safar ma’lumotlari

Bron yaratishda Platforma quyidagilarni qayta ishlashi mumkin:

  • jo‘nab ketish va borish shaharlari
  • jo‘nab ketish sana/vaqti (safarlarga bog‘liq)
  • so‘ralgan o‘rindiqlar soni va ixtiyoriy afzalliklar
  • haydovchiga ixtiyoriy xabar
  • agar siz kiritsangiz, olib ketish/tushirish manzillari (matn) va mos koordinatalar (kenglik/uzunlik)

4.6 Geolokatsiya va xaritalar

Ilovalar tajribani yaxshilash uchun qurilma geolokatsiyasidan foydalanishi mumkin (masalan, joy tanlash, taxmin, qidiruv). Platforma quyidagilarni taqdim etadi:

  • joylarni qidirish va taklif qilish xizmatlari.

Aniq geolokatsiya OS ruxsatlari orqali boshqariladi. Platforma doimiy kuzatuvni va’da qilmaydi: geolokatsiya siz foydalanayotgan funksiyalarga qarab qayta ishlanadi (masalan, bron, olib ketish/tushirish tanlash).

4.7 Chat, qo‘llab-quvvatlash va aloqalar

Platforma quyidagilarni qayta ishlaydi:

  • yuborilgan xabarlar mazmuni
  • chat/qo‘llab-quvvatlash ishlashi uchun zarur ma’lumotlar (masalan, vaqt belgilari, o‘qilgan holati)
  • suiiste’mollar, firibgarlik yoki ruxsatsiz foydalanishni oldini olishga oid ma’lumotlar

Ilovalar (attachments):

  • agar siz ilova yuborsangiz (masalan, rasm, hujjat), biz funksiyani ta’minlash uchun ushbu fayllarni qayta ishlaymiz.

4.8 Bildirishnomalar (push)

Bildirishnomalarni yuborish uchun Platforma qurilmangizga yetkazib berishga zarur bo‘lgan texnik ma’lumotlarni qayta ishlashi mumkin.

4.9 Texnik ma’lumotlar va loglar

Biz xizmat ishlashi va xavfsizlik uchun zarur bo‘lgan texnik ma’lumotlarni qayta ishlaymiz:

  • IP-manzil
  • qurilma va ilovaga oid texnik ma’lumotlar
  • texnik va xavfsizlik loglari (diagnostika, xatolar, suiiste’molning oldini olish)

4.10 Bonus va reklama afzalliklari bilan bog'liq ma'lumotlar

Platforma foydalanuvchining virtual reklama balansi (bonuslar, reklama kreditlari, referal mukofotlari) bilan bog'liq ma'lumotlarni qayta ishlashi mumkin. Ushbu ma'lumotlar faqat Platforma doirasidagi reklama afzalliklarini boshqarish uchun ishlatiladi va moliyaviy yoki bank ma'lumotlari hisoblanmaydi.

5) Maqsadlar (nima uchun ishlatamiz)

Biz ma’lumotlarni quyidagilar uchun ishlatamiz:

  • xizmatni taqdim etish (akkaunt yaratish, autentifikatsiya, bron, chat)
  • Platforma xavfsizligini ta’minlash (suiiste’mol, firibgarlik yoki ruxsatsiz foydalanishning oldini olish)
  • siz bilan aloqa (qo‘llab-quvvatlash, bildirishnomalar)
  • ishonchlilikni oshirish (diagnostika, agar yoqilgan bo‘lsa, ilova crash reporting)

6) Huquqiy asoslar (kontekstga ko‘ra)

Ma’lumot turi va foydalanishga qarab:

  • shartnomani bajarish: so‘ralgan xizmatni ko‘rsatish (akkaunt, bron, chat)
  • qonuniy manfaat: xavfsizlik, suiiste’molning oldini olish, barqarorlik, samaradorlikni o‘lchash
  • qonuniy majburiyat: ayrim yozuvlarni saqlash (masalan, moliyaviy) zarur bo‘lsa
  • rozilik: tizim ruxsatlari (masalan, geolokatsiya, bildirishnoma) va ilova sozlamalari

7) Kimlar bilan ulashamiz

Biz ayrim ma’lumotlarni ulashishimiz mumkin:

  • foydalanuvchilar o‘rtasida: bronni bajarish uchun zarur ma’lumotlar (masalan, safar ma’lumotlari, chat xabarlari) tegishli yo‘lovchi va haydovchi o‘rtasida. Shu doirada haydovchi va yo‘lovchining telefon raqamlari aloqani yengillashtirish uchun ulashilishi mumkin (masalan, olib ketishni kelishish).
  • qo‘llab-quvvatlash / operatsiyalar: so‘rovlarni ko‘rib chiqish va ayrim hujjatlarni tekshirish uchun cheklangan kirish
  • texnik provayderlar (nomlarini keltirmasdan):
    • xabarlar (masalan, SMS) va bildirishnomalar
    • xaritalar / joy qidirish
    • hosting, saqlash, monitoring va diagnostika

Biz ma’lumotlaringizni sotmaymiz.

8) Hosting va uzatishlar

Tizimlarimiz bir nechta hududlarda, jumladan O‘zbekistonda ham joylashtirilishi mumkin.

9) Xavfsizlik

Biz ma’lumotlarni ruxsatsiz kirish, o‘zgartirish, oshkor qilish yoki yo‘q qilishdan himoya qilish uchun mos texnik va tashkiliy choralarni qo‘llaymiz, jumladan:

  • kirish nazorati va minimal zarur kirish
  • sessiya va autentifikatsiyani himoya qilish choralari
  • shubhali faoliyatni kuzatish va aniqlash
  • zarurat bo‘lganda texnik va xavfsizlik loglari

Hech bir tizim mutlaqo xavfsiz emas; biz mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaymiz.

10) Saqlash muddati (tamoyillar)

Biz ma’lumotlarni ushbu siyosatda ko‘rsatilgan maqsadlar uchun zarur bo‘lgan muddat davomida saqlaymiz, so‘ng imkon bo‘lsa o‘chirib tashlaymiz yoki anonimlashtiramiz.

Saqlash muddati quyidagilarga bog‘liq bo‘lishi mumkin:

  • operatsion ehtiyojlar (xizmat, qo‘llab-quvvatlash)
  • xavfsizlik (audit)
  • va/yoki qonuniy majburiyatlar (masalan, tranzaksiyalar)

Xavfsizlik ma’lumotlari (masalan, tasdiqlash kodlari, sessiya ma’lumoti) odatda cheklangan muddat saqlanadi.

11) Huquqlaringiz va tanlovlaringiz

Yurisdiksiyangizga qarab sizda huquqlar bo‘lishi mumkin (kirish, tuzatish, o‘chirish, e’tiroz, ko‘chirish).

Profil: siz ayrim maydonlarni (ism, bio, email, jins, tug‘ilgan sana, foto) profil ekranlari orqali o‘zgartirishingiz mumkin.

Bildirishnomalar va geolokatsiya: bu ruxsatlarni tizim sozlamalaridan boshqarishingiz mumkin.

Akkauntni o‘chirish:

  • Akkauntni o‘chirishni so‘raganingizda xizmatga kirish o‘chiriladi.
  • Qonunga rioya qilish, xavfsizlikni ta’minlash, firibgarlikning oldini olish yoki nizolarni hal qilish uchun ayrim ma’lumotlar vaqtincha saqlanishi yoki arxivlanishi mumkin.
  • Ilova versiyasiga qarab, o‘chirish tugmasi mavjud bo‘lishi mumkin. Aks holda, qo‘llab-quvvatlashga murojaat qiling (Kontakt bo‘limi).

12) Telegram Mini App

Telegram Mini App’dan foydalansangiz:

  • biz olingan ma’lumotlarning haqiqiyligini tekshirishga qaratilgan xavfsizlik nazoratlarini qo‘llaymiz
  • Telegram identifikatoringiz bilan bog‘langan yo‘lovchi akkauntini yaratish/yangilashimiz mumkin
  • akkaunt o‘chirilsa, Telegram Mini App’ga kirish o‘chirib qo‘yilishi mumkin

13) O‘zgarishlar

Biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. “Oxirgi yangilanish” sanasi o‘zgartiriladi.

14) Kontakt

Savol yoki so‘rovlar uchun: [email protected].