Bigoora

Сиёсати махфият

Санаи навсозии охирин: 4 майи 2026

1) Мо кистем (масъули коркарди маълумот)

Ин сиёсати махфият мефаҳмонад, ки Платформа (барномаҳои мобилии Мусофир ва Ронанда, инчунин Telegram Mini App) маълумоти шахсиро чӣ гуна ҷамъоварӣ ва коркард мекунад.

Нашриякунанда / масъули коркард: Bigoora, Ӯзбекистон

Тамоси махфият: [email protected]

2) Доираи татбиқ

Ин сиёсат ҳангоми истифодаи зерин амал мекунад:

  • барномаи мобилии Мусофир
  • барномаи мобилии Ронанда
  • Telegram Mini App
  • хусусиятҳо монанди чат/дастгирӣ, огоҳиномаҳо, ҷустуҷӯи макон, бронкунӣ ва ҳамён.

3) Хулоса (бо забони содда)

  • Мо рақами телефон‑и шуморо барои сохтани ҳисоб ва муҳофизати он истифода мебарем, аз ҷумла тавассути рамзҳои муваққатии тасдиқ.
  • Платформа маълумоти барои бронкунӣ зарурро коркард мекунад (сафарҳо, санаҳо, ҷойҳо ва агар пешниҳод кунед, маълумоти гирифт/расондан).
  • Мо паёмҳо (чат/дастгирӣ) ва агар замима фиристед, файлҳо‑и марбутро коркард мекунем.
  • Агар иҷозат диҳед, мо барои огоҳ кардани шумо огоҳиномаҳо истифода мебарем (масалан, паёмҳо, рӯйдодҳои брон).
  • Барои ронандаҳо мо маълумоти профил ва ҳуҷҷатҳои тасдиқ‑ро бо дастрасии маҳдуд коркард мекунем.
  • Вобаста ба ниёзҳои амалӣ ва техникӣ, маълумот метавонад дар чанд кишвар, аз ҷумла Ӯзбекистон, ҷойгир ё коркард шавад.

4) Маълумоте, ки ҷамъоварӣ ва коркард мекунем

4.1 Маълумоти шахсият ва ҳисоб (Мусофир)

Маълумоти профили мусофир метавонад дар бар гирад:

  • Рақами телефон (барои воридшавӣ ва амнияти ҳисоб)
  • Номи пурра, ном, насаб (агар пешниҳод шавад)
  • Акс (агар пешниҳод шавад)
  • Био (ихтиёрӣ)
  • Почтаи электронӣ (ихтиёрӣ)
  • Санаи таваллуд (ихтиёрӣ)
  • Ҷинс (ихтиёрӣ)
  • Идентификатори Telegram (агар Telegram Mini App истифода кунед)

4.2 Маълумоти аутентификатсия ва амният (Мусофир)

Барои муҳофизати дастрасӣ ва пешгирии сӯиистифода, мо метавонем коркард кунем:

  • Рамзҳои муваққатии тасдиқ (масалан, тавассути SMS) ва маълумоти барои санҷиш лозим.
  • Маълумот дар бораи сессия ва амнияти пайваст (масалан, идентификаторҳои техникӣ, вақти воридшавӣ, рӯйдодҳои амният).
  • Журналҳои техникӣ ва амниятӣ (барои ошкор кардани кӯшишҳои қаллобӣ ё истифодаи бе иҷозат).

4.3 Маълумоти шахсият ва ҳисоб (Ронанда)

Барои ронандаҳо Платформа метавонад коркард кунад:

  • Рақами телефон
  • Ном (вобаста ба профил)
  • Акс (агар пешниҳод шавад)
  • статусҳои вобаста ба тасдиқ/санҷиши ҳисоби ронанда

4.4 Ҳуҷҷатҳои ронанда (тасдиқ)

Дар доираи бақайдгирӣ ва санҷишҳо, Платформа ҳуҷҷатҳо‑ро (масалан, ҳуҷҷати шахсӣ, шаҳодатномаи ронандагӣ, бақайдгирии нақлиёт) ва маълумоти барои идоракунии онҳо лозим коркард мекунад:

  • Навъи ҳуҷҷат ва тараф (пеш/пас, агар лозим)
  • Вазъи тасдиқ (масалан, дар интизорӣ, тасдиқ шуд, рад шуд)

Ин ҳуҷҷатҳо барои тасдиқ истифода мешаванд ва бо назорати дастрасӣ нигоҳдорӣ мегарданд.

4.5 Маълумоти брон ва сафар

Ҳангоми сохтани брон, Платформа метавонад коркард кунад:

  • Шаҳри баромад ва шаҳре ки меравед
  • Сана/вақти баромад (вобаста ба сафар)
  • Шумораи ҷойҳои дархостшуда ва афзалиятҳо
  • Паёми ихтиёрӣ ба ронанда
  • Агар пешниҳод кунед: суроғаҳои гирифт/расондан (матн) ва координатҳо (арз/тул)

4.6 Ҷойгиршавӣ ва харитаҳо

Барномаҳо метавонанд ҷойгиршавии дастгоҳро барои беҳтар кардани таҷриба истифода баранд (масалан, интихоб кардани макон, баҳогузорӣ, ҷустуҷӯ). Платформа пешниҳод мекунад:

  • Ҷустуҷӯи макон ва пешниҳодҳо.

Ҷойгиршавии дақиқ тавассути иҷозатҳои система идора мешавад. Платформа пайгирии доимиро ваъда намедиҳад: ҷойгиршавӣ бо назардошти хусусиятҳои истифодашуда коркард мешавад.

4.7 Чат, дастгирӣ ва иртибот

Платформа коркард мекунад:

  • Мазмуни паёмҳо‑и мубодилашуда
  • Маълумоти барои кори чат/дастгирӣ лозим (масалан, тамғаи вақт, ҳолати хонда шуд)
  • Маълумоти марбут ба пешгирии сӯиистифода, қаллобӣ ё истифодаи бе иҷозат

Замимаҳо:

  • Агар замима фиристед (масалан, тасвирҳо, ҳуҷҷатҳо), мо файлҳоро барои пешниҳоди функсия коркард мекунем.

4.8 Огоҳиномаҳо (push)

Барои фиристодани огоҳиномаҳо Платформа метавонад маълумоти техникӣ барои расонидан ба дастгоҳро коркард кунад.

4.9 Маълумоти техникӣ ва журналҳо

Мо маълумоти техникӣ барои кор ва амниятро коркард мекунем:

  • Суроғаи IP
  • Маълумоти техникии дастгоҳ ва барнома
  • Журналҳои техникӣ ва амниятӣ (диагностика, хатогиҳо, пешгирии сӯиистифода)

4.10 Маълумоти марбут ба бонусҳо ва имтиёзҳои таблиғотӣ

Платформа метавонад маълумоти марбут ба баланси виртуалии таблиғотии корбарро (бонусҳо, кредитҳои таблиғотӣ, мукофотҳои реферал) коркард кунад. Ин маълумот танҳо барои идоракунии имтиёзҳои таблиғотӣ дар дохили Платформа истифода мешавад ва маълумоти молиявӣ ё бонкӣ нест.

5) Ҳадафҳо (чаро маълумотро истифода мебарем)

Мо маълумоти шуморо истифода мебарем барои:

  • пешниҳоди хизмат (созиши ҳисоб, аутентификатсия, брон, чат)
  • муҳофизати Платформа (пешгирии сӯиистифода, қаллобӣ, истифодаи бе иҷозат)
  • иртибот бо шумо (дастгирӣ, огоҳиномаҳо)
  • беҳтар кардани боэътимодӣ (диагностика, гузориши краш дар барнома агар фаъол бошад)

6) Асосҳои ҳуқуқӣ (вобаста ба ҳолат)

Вобаста ба маълумот ва истифода:

  • Иҷрои шартнома: пешниҳоди хизмат (ҳисоб, брон, чат)
  • Манфиати қонунӣ: амният, пешгирии сӯиистифода, устуворӣ, ченкунии иҷроиш
  • Уҳдадории ҳуқуқӣ: нигоҳдории баъзе сабтҳо (масалан, маълумоти молиявӣ), агар татбиқ шавад
  • Розигӣ: иҷозатҳои система (масалан, ҷойгиршавӣ, огоҳиномаҳо) ва интихобҳои дохили барнома

7) Бо кӣ маълумотро мубодила мекунем

Мо метавонем баъзе маълумотро мубодила кунем:

  • Байни корбарон: маълумоти барои иҷрои брон лозим (масалан, маълумоти сафар, паёмҳои чат) байни мусофир ва ронандаи марбут. Дар ин ҳолат, рақамҳои телефон метавонанд барои осон кардани иртибот мубодила шаванд.
  • Дастгирӣ / амалиёт: дастрасии маҳдуд барои баррасии дархостҳо ва баъзе ҳуҷҷатҳо
  • Провайдерҳои техникӣ (бе номбаркунӣ):
    • паёмрасонӣ (масалан, SMS) ва огоҳиномаҳо
    • харитаҳо / ҷустуҷӯи макон
    • хостинг, нигоҳдорӣ, мониторинг ва диагностика

Мо маълумоти шуморо намефурӯшем.

8) Хостинг ва интиқол

Системаҳои мо метавонанд дар чанд минтақа, аз ҷумла Ӯзбекистон, вобаста ба ниёзҳои амалӣ ва техникӣ ҷойгир шаванд.

9) Амният

Мо чораҳои техникию ташкилии мувофиқ меандешем, то маълумотро аз дастрасии бе иҷозат, тағйир, ифшо ё несткунӣ муҳофизат кунем:

  • Назорати дастрасӣ ва ҳуқуқҳои минималӣ
  • Чораҳо барои муҳофизати сессия ва аутентификатсия
  • Мониторинг ва ошкоркунии фаъолиятҳои шубҳанок
  • Журналҳои техникӣ ва амниятӣ, ҳангоми зарурат

Ягон система комилан бехатар нест; мо амнияти мутлақро кафолат дода наметавонем.

10) Нигоҳдорӣ (принсипҳо)

Мо маълумотро танҳо барои муддати зарурӣ барои мақсадҳои дар ин сиёсати зикршуда нигоҳ медорем ва баъдан, агар мумкин бошад, ҳазф ё беном мекунем.

Мӯҳлати нигоҳдорӣ метавонад вобаста бошад аз:

  • ниёзҳои амалӣ (хизмат, дастгирӣ)
  • амният (аудит)
  • ва/ё уҳдадориҳои ҳуқуқӣ (масалан, транзаксияҳо)

Маълумоти амниятӣ (рамзҳои тасдиқ ва маълумоти сессия) одатан барои муддати маҳдуд нигоҳ дошта мешавад.

11) Ҳуқуқҳо ва интихобҳои шумо

Вобаста ба юрисдиксия, шумо метавонед ҳуқуқ дошта бошед (дастрасӣ, ислоҳ, ҳазф, эътироз, интиқолпазирӣ).

Профил: шумо метавонед баъзе майдонҳоро (ном, био, email, ҷинс, санаи таваллуд, акс) дар экранҳои профил таҳрир кунед.

Огоҳиномаҳо ва ҷойгиршавӣ: иҷозатҳоро дар танзимоти система идора карда метавонед.

Ҳазфи ҳисоб:

  • Ҳангоми дархости ҳазфи ҳисоб, дастрасӣ ба хизмат ғайрифаъол мешавад.
  • Барои риояи қонун, амният, пешгирии қаллобӣ ё идоракунии баҳсҳо баъзе маълумот метавонад муваққатан нигоҳ дошта шавад.
  • Тугмаи ҳазф дар барнома вобаста ба версия метавонад дастрас бошад; дар акси ҳол, метавонед ба дастгирӣ муроҷиат кунед.

12) Telegram Mini App

Агар Telegram Mini App истифода кунед:

  • Мо санҷишҳои амниятӣ барои тасдиқи ҳаққонияти маълумоти қабулшуда истифода мебарем.
  • Мо метавонем ҳисоби мусофирро, ки бо идентификатори Telegram пайваст аст, созем/нав кунем.
  • Агар ҳисоб ҳазф шавад, дастрасӣ ба Telegram Mini App метавонад ғайрифаъол шавад.

13) Тағйирот

Мо метавонем ин сиёсати махфиятро навсозӣ кунем. Санаи “навсозии охирин” тағйир меёбад.

14) Тамос

Барои савол ё дархост: [email protected].